Consultoría

Employee Experience I Change Management

Durante los últimos 5 años, he liderado proyectos de employee experience y change management tanto en España como en Chile, asociados a transformación digital en la industria de la banca y la energía, principalmente.

  • EMPLOYEE EXPERIENCE

Tengo amplia experiencia en la definición e implementación de estrategias de atracción y retención de talento, mediante el diseño de la experiencia del empleado, a través de la cual se identifican los principales momentos de la verdad y se generan vínculos emocionales que contribuyen a generar engagement en los trabajadores.

Los proyectos de diseño de la experiencia de empleado incorporan las herramientas y metodologías de innovación y co-creación para transformar los momentos clave de la relación con la compañía en experiencias memorables

  • CHANGE MANAGEMENT

Diseño e implementación de estrategias de transformación y cambio organizacional centradas en el empleado, que permiten a las organizaciones adaptarse de manera eficiente a entornos de caos, alta complejidad e incertidumbre.

Para gestionar los cambios utilizo como referencia el  modelo ADKAR® creado por Jeff Hiatt, y dependiendo de la naturaleza del proyecto, propongo abordarlos a través de metodologías ágiles o enfoques más tradicionales (en cascada) según los requerimientos de mis clientes.

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